KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (“Adira Finance”) memberikan informasi bagaimana Adira Finance memperoleh, mengumpulkan, menggunakan, membagi, menyimpan, menghapus, merubah dan/atau memperbaiki, serta bagaimana Pengguna dapat memperoleh salinan Informasi Pribadi.

Dengan membaca Kebijakan Privasi Adira Finance, maka Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini.

1. Perolehan dan Pengumpulan Informasi Pribadi
Adira Finance memperoleh dan mengumpulkan Informasi Pribadi pada saat Pengguna menggunakan Aplikasi. Informasi Pribadi sebagaimana disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini mengacu kepada semua dan setiap informasi, data, dan/atau dokumen yang:
• Pengguna berikan langsung kepada Adira Finance, termasuk namun tidak terbatas ketika pendaftaran akun, pengajuan fasilitas pembiayaan, pembaharuan Informasi Pribadi, mengikuti program yang disediakan Adira Finance (contoh: undian, pengisian survei, gamification), melakukan transaksi, menghubungi layanan pelanggan dan/atau pengaduan, serta akses Aplikasi pada perangkat seluler yang disetujui Pengguna. Dengan demikian Pengguna menyatakan telah memberikan Informasi Pribadi secara sadar dan tanpa paksanaan maupun tekanan dari pihak manapun;
• Diperoleh dari pihak yang bekerjasama dengan Adira Finance dengan persetujuan Pengguna terlebih dahulu;
• terkait dengan Pengguna selaku pihak yang menggunakan Aplikasi ini, termasuk alamat IP, lokasi Wi-Fi, geo-location (GPS), aktivitas pengguna (data log), preferensi Pengguna, data perangkat (contoh: IMEI, model perangkat, nomor seri, informasi jaringan seluler, informasi dalam penyimpanan, dan statistik lainnya), dan versi dan tipe browser.
Adapun, Adira Finance tidak akan mengumpulkan data/informasi berupa Personal Identifikaction Number (PIN), kata sandi, dan One Time Password (OTP), sehingga Pengguna wajib menjaga keamanan dan kerahasiaan data/informasi tersebut dari siapapun.
2. Pengguna dan Pengungkapan Informasi Pribadi
Adira Finance akan menggunakan Informasi Pribadi yang diperoleh dan dikumpulkan dan mungkin akan diungkapkan kepada pihak yang bekerjasama dengan Adira Finance untuk tujuan:
• Pemrosesan yang berhubungan dengan penggunaan fasilitas, produk, dan/atau layanan tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada verifikasi, analisa kelayakan penerimaan pembiayaan, pendaftaran agunan, memproses dan penyelesaian transaksi, proses penagihan, penggunaan produk asuransi dan/atau fasilitas pembiayaan lainnya;
• Kegiatan Pemasaran produk dan/atau layanan Adira Finance maupun pihak yang bekerjasama dengan Adira Finance;
• Pengembangan mutu, produk, dan/atau layanan Adira Finance;
• Layanan informasi dan penanganan pengaduan;
• Upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari satuan kerja audit internal, aparat penegak hukum atau instansi penyelenggara negara yang berwenang.
Sehubungan dengan penggunaan Informasi Pribadi Pengguna untuk tujuan sebagaimana dijelaskan di atas, Adira Finance akan/mungkin perlu mengungkapkan Informasi Pribadi Pengguna kepada pihak yang berkerjasama dengan Adira Finance dengan mematuhi ketentuan peraturan perundangan-undangan yang berlaku.
3. Cookies

Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi Aplikasi. Sebagian besar browser telah mendukung cookies dan Pengguna memahami bahwa Adira Finance dapat menggunakan cookies untuk penyediaan layanan yang optimal. Disamping itu, Pengguna dapat memilih untuk menolak atau menghapus cookies melalui pengaturan pada perangkat atau browser Pengguna, namun pilihan ini dapat menghambat tersedianya layanan Adira Finance secara optimal pada saat Pengguna mengakses Aplikasi.

Cookies tersebut akan digunakan untuk memberikan personalisasi informasi untuk mengingat preferensi penelusuran dalam browser Pengguna, keperluan keamanan saat menggunakan Aplikasi, mendapatkan informasi jumlah pengunjung Aplikasi, mengukur popularitas suatu iklan dan/atau konten, serta mengetahui tren dan pola penggunaan Aplikasi. Selain itu, cookies tidak digunakan untuk mengakses data lain yang Pengguna miliki di perangkat Pengguna kecuali telah disetujui oleh Pengguna.

4. Pemberitahuan
1. Adira Finance dapat memperoleh dan mengumpulkan Informasi Pribadi melalui akses Aplikasi pada perangkat seluler Pengguna sepanjang telah mendapatkan izin dari Pengguna, namun Pengguna dapat menarik izin akses untuk seluruh Aplikasi atau beberapa Aplikasi tertentu dengan mengikuti petunjuk pada perangkat seluler Pengguna.
2. Adira Finance dapat menggunakan Informasi Pribadi untuk mengirimkan informasi atau notifikasi yang muncul (pop up) pada Aplikasi. Pengguna dapat memilih untuk tidak menerima informasi atau notifikasi tersebut (opt-out) melalui fitur pengaturan pada Aplikasi Adira Finance akan tetapi Pengguna tetap menerima informasi atau notifikasi melalui menu notifkasi atau inbox.
5. Keamanan, Penyimpanan dan Penghapusan Data Pribadi Pengguna
Adira Finance melindungi setiap Informasi Pribadi dari akses, penggunaan, modifikasi, pengambilan dan/atau pengungkapan tidak sah dengan prosedur keamanan memadai, termasuk namun tidak terbatas melalui metode enkripsi, data anonymization, data masking, manajemen akses data, serta penggunaan kata sandi, PIN dan OTP. Adira Finance tidak akan melakukan pengungkapan informasi kepada pihak lain, selain pihak berikut:
• Perusahaan induk dan/atau perusahaan yang terafiliasi dengan Adira Finance;
• Pihak yang bekerjasama dengan Adira Finance; dan
• Instansi yang memiliki kewenangan atas kegiatan bisnis Adira Finance.

Adapun, pengungkapan Informasi Pribadi kepada pihak yang disebutkan di atas telah memperoleh persetujuan Pengguna terlebih dahulu dan pihak tersebut akan menjaga keamanan dan kerahasiaan Informasi Pribadi sesuai dengan kebijakan yang berlaku pada masing - masing pihak.

Untuk data yang diperoleh dan dikumpulkan, Adira Finance akan menyimpan Informasi Pribadi Pengguna tersebut sesuai masa retensi di ketentuan internal dan/atau sebagaimana dipersyaratkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dengan demikian, Pengguna memberikan persetujuan bagi Adira Finance untuk mempergunakan Informasi Pribadi Pengguna selama masa penyimpanan.

Selain itu, Adira Finance juga akan melakukan penghapusan Informasi Pribadi Pengguna yang ada di bawah kendali Adira Finance apabila (i) Informasi Pribadi Pengguna tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya; (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan (iii) permintaan secara tertulis dari Pengguna selama tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Atas permintaan tersebut, Adira Finance berhak untuk menyetujui dan menolak permintaan penghapusan Informasi Pribadi yang diajukan dengan mempertimbangkan ketentuan dan prosedur internal yang berlaku di Adira Finance sepanjang Pengguna telah memenuhi hak dan kewajiban yang timbul sehubungan dengan penggunaan fasilitas, produk dan/atau layanan tertentu berdasarkan suatu perjanjian.

6. Perubahan/Pembaharuan dan Permintaan Informasi Pribadi

Pengguna berhak memperoleh salinan Informasi Pribadi dan mengajukan permohonan untuk melakukan perubahan dan/atau pembaharuan Informasi Pribadi Pengguna melalui prosedur yang berlaku di Adira Finance dan sepanjang tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan.

Selain itu, Pengguna dapat mengajukan permintaan untuk menarik persetujuan yang telah Pengguna berikan terkait dengan pemrosesan Informasi Pribadi Pengguna yang ada di bawah kendali Adira Finance. Adira Finance akan memproses permintaan Pengguna dalam kurun waktu yang wajar sejak permintaan penarikan persetujuan tersebut disampaikan dan selanjutnya Adira Finance tidak dapat memproses Data Pribadi Pengguna kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Sehubungan dengan hal tersebut, Pengguna menyatakan telah memahami atas penarikan persetujuan tersebut dapat menghambat tersedianya layanan Adira Finance secara optimal.

7. Layanan Pelanggan
Dalam hal Pengguna memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi layanan pelanggan Adira Finance melalui:
• customercare@adira.co.id
• Dering Adira Finance 1500511
• Whatsapp (WA) Official Adira Finance 0811-811-5811
• Kantor Cabang Adira Finance terdekat
8. Pembaruan Kebijakan Privasi

Adira Finance dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini dan akan memberikan notifikasi kepada Pengguna dalam hal terdapat perubahan dan/atau pembaruan dalam Kebijakan Privasi ini.

"Adira Finance Berizin dan Diawasi oleh OJK"

Dokumen ini diperbaharui pada tanggal 08 Agustus 2024