SYARAT DAN KETENTUAN

Syarat dan ketentuan (“Syarat & Ketentuan Situs”) yang ditetapkan di bawah ini mengatur penggunaan layanan yang disediakan dan ditawarkan PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk. Konsumen diwajibkan untuk membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Konsumen di bawah hukum.

Dengan membaca Syarat & Ketentuan ini, maka Anda dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini adalah sebuah perjanjian yang sah antara Konsumen dengan PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk.

  1. DEFINISI
    2. Setiap istilah yang digunakan dalam Syarat dan Ketentuan ini memiliki pengertian sebagaimana di bawah ini, kecuali apabila kalimat yang bersangkutan di dalam Syarat dan Ketentuan ini tegas menentukan lain:
    1. Adira Finance adalah PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk, suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa keuangan nonbank yang merupakan pembiayaan konsumen.
    2. Data Pribadi adalah informasi atau data yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi secara langsung atau tidak langsung seorang individu yang merupakan orang perseorangan atau perusahaan.
    3. Konsumen adalah perorangan maupun perusahaan/kelembagaan yang mendapatkan manfaat atas penggunaan produk dan/atau layanan yang disediakan oleh Adira Finance.
    4. Produk adalah produk yang didefinisikan berdasarkan Perjanjian serta Syarat dan Ketentuan yang terdapat pada situs https://www.adira.co.id/produk.
  2. LAYANAN
    3. Adira Finance senantiasa memberikan layanan terbaik dengan memberikan produk dan/atau layanan yang beragam untuk membantu kebutuhan konsumen mulai dari pembiayaan multiguna, perlengkapan rumah tangga dan elektronik (durables), otomotif (motor dan mobil), Kredit Usaha Anda (KUA), hingga pembiayaan umroh (Syariah). Konsumen dapat mengajukan pembiayaan dengan terlebih dahulu membaca Syarat dan Ketentuan produk layanan Adira Finance pada situs Adira Finance.
  3. PENAWARAN PRODUK DAN/ATAU LAYANAN
    1. Dalam memperkenalkan produk dan/atau layanan Adira Finance dan/atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan Adira Finance , Konsumen akan mendapatkan berbagai penawaran produk dan/atau layanan menarik dari Adira Finance dan/atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan Adira Finance melalui sarana komunikasi pribadi Konsumen (nomor telepon, nomor telepon seluler, Short Message Service (SMS), alamat surat elektronik, dan/atau sarana komunikasi pribadi Konsumen lainnya yang dapat dipersamakan dengan itu) yang tercatat pada Adira Finance dan/atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan Adira Finance, pada hari Senin-Sabtu di luar hari libur nasional dari pukul 08.00-18.00 waktu setempat, kecuali atas persetujuan atau permintaan Konsumen.
    2. Atas ketentuan pada butir 1 di atas, diharapkan tanggapan Konsumen dapat disampaikan dalam 30 hari kerja sejak Syarat dan Ketentuan ini dikirimkan kepada konsumen.
    3. Setelah tenggat waktu sebagaimana ditentukan pada butir 2 berakhir, maka ketentuan pada butir 1 akan diberlakukan.
  4. LARANGAN-LARANGAN PERBUATAN
    1. Dalam menggunakan fasilitas pembiayaan, Konsumen tidak dapat melakukan perubahan apapun di dalam Syarat dan Ketentuan ini, kecuali atas persetujuan Adira Finance dan tetap harus tunduk pada Syarat dan Ketentuan (berikut dengan perubahan-perubahan atas Syarat dan Ketentuan) maupun prosedur yang akan diberitahukan oleh Adira Finance kepada Konsumen dalam bentuk dan melalui sarana apapun.
    2. Segala bentuk dan atau cara pelecehan apapun di situs, tidak terkecuali dan/atau tidak terbatas melalui email, chatting, dan/atau dengan menggunakan bahasa yang tidak senonoh atau melanggar kesopanan dan kesusilaan dan/atau kasar, adalah dilarang. Segala jenis peniruan terhadap pihak lain, termasuk Adira Finance atau karyawan berlisensi lainnya, perwakilan, anggota lain atau pengunjung adalah dilarang.
    3. Konsumen dilarang untuk mendistribusikan, menggunakan cara lain menerbitkan foto atau konten situs dengan memfitnah, berkata-kata kasar, mengancam, menyerang hak privasi atau publisitas, menghina, perbuatan melawan hukum, atau mengarah ke penipuan atau menjurus pada tindak pidana, melanggar hak-hak pihak manapun, atau yang dapat menimbulkan kewajiban atau melanggar hukum. Konsumen dilarang menggunakan konten komersial mengatasnamakan Adira Finance untuk meminta orang lain agar bergabung atau menjadi anggota layanan komersial online lainnya atau organisasi lainnya.
    4. Di dalam menggunakan produk dan/atau layanan Adira Finance ini, Konsumen dilarang melakukan aktivitas usaha yang berkaitan secara langsung ataupun tidak langsung terkait dengan perbuatan-perbuatan lain yang merupakan perbuatan melawan hukum atau dilarang oleh Peraturan Perundang-undangan Republik Indonesia.
  5. FORCE MAJEURE (KEADAAN MEMAKSA)
    1. Force Majeure (Keadaan Memaksa) berarti peristiwa, keadaan/kondisi atau kejadian yang terjadi di luar kemampuan, kekuasaan atau kendali wajar dan tidak disebabkan karena kesalahan, dan peristiwa, keadaan/kondisi atau kejadian tersebut menghambat, menghalangi atau menunda menjalankan kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini. Yang disebut atau dikategorikan sebagai Force Majeure mencakup, antara lain: bencana alam, seperti banjir, tanah longsor, letusan gunung berapi, angin topan, badai, gempa bumi atau petir, wabah penyakit menular, pemberontakan, huru hara, kerusuhan, perang (baik yang diumumkan atau tidak), atau tindakan militer, kebakaran, embargo, pemogokan, sabotase, gangguan listrik, gangguan pada jaringan telekomunikasi baik terestrial maupun ekstra-terestrial (ruang angkasa), segala bentuk yang termasuk dalam virus, spam, malware maupun yang sejenisnya yang dapat menggangu atau merusak situs, yang disebabkan karena peristiwa yang terjadi di ruang angkasa termasuk tetapi tidak terbatas pada sun-outage, gerhana matahari, kejadian astronomi atau kejadian meteorit, diterbitkannya/dikeluarkannya keputusan, kebijakan, peraturan atau dilaksanakannya suatu tindakan oleh pihak yang berwenang yang menghambat, menghalangi atau menunda secara langsung pelaksanaan kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tidak dipenuhinya atau dilaksanakannya kewajiban menurut Persetujuan ini.
    2. Adira Finance tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang timbul akibat Force Majeure baik sebagian maupun seluruh dari instruksi Konsumen atas penggunaan situs Adira Finance. Konsumen dengan ini membebaskan Adira Finance dari segala tuntutan, gugatan dan atau tindakan hukum lainnya atas keterlambatan atau tidak dapat dilaksanakannya instruksi dari Konsumen karena Force Majeure.
  6. PENGUNGKAPAN DATA DAN KEBIJAKAN PRIVASI
    1. Dalam rangka menunjang inovasi layanan, Adira Finance dapat melakukan pemrosesan data pribadi Konsumen kepada afiliasi dan/atau pihak yang bekerja sama dengan Adira Finance untuk kebutuhan verifikasi, analisa kredit, penunjang layanan pembiayaan, dan/atau pengembangan produk dan layanan dengan tetap memperhatikan ketentuan perundang-undangan yang mengatur tentang pelindungan data pribadi.
    2. Atas ketentuan pada butir 1 di atas, diharapkan tanggapan Konsumen dapat disampaikan dalam 30 hari kerja sejak Syarat dan Ketentuan ini dikirimkan kepada Konsumen.
    3. Setelah tenggat waktu sebagaimana ditentukan pada butir 2 berakhir, maka ketentuan pada butir 1 akan diberlakukan.
  7. DISCLAIMER
    1. Pada situs Adira Finance, material dan/atau produk yang terdapat pada situs dianggap “sebagaimana adanya” dan tanpa ada jaminan apapun dari Adira Finance, baik itu tersurat maupun tersirat dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Adira Finance menolak semua jaminan, baik tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan tentang apa yang diperjualbelikan dan kesesuaian untuk tujuan tertentu dari pihak lainnya.
    2. Adira Finance tidak mewakili atau menjamin bahwa fungsi yang terdapat dalam situs tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan, bahwa kerusakan tersebut akan diperbaiki, atau bahwa situs ini atau server yang membuat situs ini bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya.
    3. Konsumen menyetujui bahwa dengan melihat dan mendistribusikan user generated content pada situs, Adira Finance hanya bertindak sebagai saluran pasif untuk distribusi tersebut dan tidak menjadi kewajiban apapun yang berkaitan dengan isi atau kegiatan di situs Adira Finance.
  8. KORESPONDENSI
    1. Apabila ada pertanyaan atas penggunaan produk dan/atau layanan atau mengenai Syarat dan Ketentuan ini dapat ditanyakan melalui:
      1. customercare@adira.co.id
      2. Dering Adira Finance 1500511
      3. Whatsapp (WA) Official Adira Finance 0811-811-5811
      4. Kantor Cabang Adira Finance terdekat
  9. FASILITAS PEMBIAYAAN
    10. Adira Finance berhak untuk menyetujui, menolak maupun menunda fasilitas pembiayaan yang diajukan oleh calon Konsumen.
  10. JENIS BARANG/JASA
    11. Adira Finance menyediakan fasilitas pembiayaan untuk pengadaan barang seperti kendaraan bermotor, barang durable (seperti elektronik, furniture dan lainnya) maupun jasa dan produk-produk pembiayaan lainnya.
  11. GANTI RUGI
    12. Konsumen berjanji untuk melepaskan Adira Finance dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Adira Finance (termasuk direktur, karyawan maupun afiliasinya) dari setiap tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Konsumen melanggar Perjanjian ini, penggunaan layanan yang tidak semestinya dan/atau pelanggaran Konsumen terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.
  12. PEMBAHARUAN
    1. Konsumen dengan ini bersedia dan akan membaca Syarat dan Ketentuan ini secara periodik untuk melihat adanya perubahan pada Syarat dan Ketentuan.
    2. Perubahan, penggantian, dan/atau penambahan tersebut disampaikan dan/atau diinformasikan melalui:
      • Situs www.adira.co.id;
      • Aplikasi;
      • Media cetak dan/atau elektronik; dan/atau
      • Media lain yang ditentukan kemudian.
    3. Jika konsumen ingin dapat melakukan perubahan terhadap tanggapan yang sebelumnya telah diberikan, konsumen dapat mengkomunikasikannya langsung melalui media dan/atau layanan seperti pasal VIII. Korespondensi di atas.
  13. KETERPISAHAN
    14. Apabila salah satu atau lebih ketentuan yang terdapat dalam Syarat dan Ketentuan ini dinyatakan tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan oleh Pengadilan yang berwenang atau dianggap bertentangan dengan ketentuan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, maka ketentuan-ketentuan lainnya yang terdapat dalam Syarat dan Ketentuan ini akan tetap berlaku dan mengikat.
  14. PEMBERHENTIAN ATAU PENANGGUHAN LAYANAN
    15. Adira Finance berhak secara sepihak menghentikan atau menangguhkan pelayanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Konsumen apabila terjadi hal-hal sebagai berikut:
    1. Teknis
      • Jika terjadi gangguan teknis pada jaringan (network);
      • Jaringan (network) sedang dilakukan peningkatan, perubahan dan/atau pemeliharaan (being upgraded, modified and/or maintained).
    2. Non Teknis
      3. Jaringan (network) dan/atau akun terindikasi digunakan untuk kejahatan atau kegiatan yang bertujuan melanggar hukum dengan akibat terjadi kerusakan atau gangguan terhadap jaringan (network) dan/atau akun, yang dilakukan namun tidak terbatas oleh mitra dan/atau Konsumen.
  15. PILIHAN DAN DOMISILI HUKUM
    1. Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.
    2. Apabila terdapat perselisihan antara Adira Finance dengan Konsumen terhadap Syarat dan Ketentuan ini, maka para pihak akan menyelesaikan permasalahan tersebut terlebih dahulu secara musyawarah dengan mufakat selama 30 (tiga puluh) hari kalender.
    3. Apabila penyelesaian secara musyawarah dengan mufakat sebagaimana dimaksud butir 2 di atas tidak dapat diselesaikan, maka masing-masing pihak dapat memilih Pengadilan Negeri setempat sesuai dengan domisili masing-masing pihak.

"Adira Finance Berizin dan Diawasi oleh OJK"

Dokumen ini diperbaharui pada tanggal 05 Desember 2023