Merupakan mesin penerima uang tunai untuk pembayaran angsuran Adira Finance yang di letakkan di dalam lokasi Customer Touch Point (CTP) Branch ADIRA FINANCE. 

Note :
Konsumen yang melakukan pembayaran angsuran melalui Cash Deposit Machine (CDM) akan menerima struk transaksi sebagai bukti pembayaran angsuran.

Ya, pembayaran angsuran yang dilakukan melalui mesin CDM akan langsung masuk/diterima oleh ADIRA FINANCE secara realtime dan update di kartu piutang Konsumen

Cash Depost Machine (CDM) ini akan tersedia secara bertahap di 10 (sepuluh) Kantor Cabang Adira Finance (piloting) sebagai berikut  :  

Ya ada, jam layanan pembayaran angsuran menggunakan CDM ini disesuaikan dengan jam layanan Kantor Cabang Adira Finance yaitu :

Senin s/d Jum’at pukul 08.00-16.00 waktu setempat, dan Sabtu pukul 08.00-13.00 waktu setempat

Cara melakukan pembayaran angsuran Adira Finance melalui Cash Deposit Machine adalah sebagai berikut :

1. Masukkan/input Nomer Kontrak (12 Digit) Konsumen pada kolom yang tersedia di layar Cash Deposit Machine klik “Enter“.
2. Pada layar akan muncul tampilan informasi terkait :
   • Nama Konsumen
   • No.Kontrak
   • Jumlah Angsuran
   • Biaya Admin dan 
   • Total Tagihan.
3. Cek kembali data yang muncul pada layar, setelah dipastikan data sesuai pilih “Lanjut” 
4. Pada layar akan masuk ke halaman “Silahkan masukan uang anda”, masukan uang Konsumen kemudian klik “Mulai”.
5. Setelah mesin selesai melakukan perhitungan, pada layar akan muncul halaman detail Denominasi dan total fisik uang yang disetor. Apabila dana telah sesuai klik “lanjut” untuk melajutkan proses pembayaran.
6. Pada layar akan muncul halaman informasi bahwa pembayaran telah berhasil, mesin CDM akan mengeluarkan struk transaksi pembayaran angsuran Konsumen. Simpan Struk Transaksi tersebut sebagi bukti pembayaran angsuran Konsumen.

Contoh Format Struk Pembayaran dari CDM

Adalah nilai nominal uang (pecahan nilai uang), dalam hal ini nilai nominal uang yang akan di masukan kedalam Cash Deposit Machine

Pecahan uang yang dapat diterima oleh Cash Deposit Machine adalah uang lembaran kertas dengan Denominasi minimal Rp. 5.000,-. dan mesin CDM tidak menerima uang logam .

Adapun Denominasi yang dimaksud dalam hal ini adalah :

1. Rp. 100.000.
2. Rp. 50.000.
3. Rp. 20.000.
4. Rp. 10.000.
5. Rp. 5.000.

Sebesar nilai minimum denominasi uang lembaran yang dapat diterima oleh CDM yaitu Rp 5000

Note :

• Pembayaran angsuran yang diterima oleh CDM kurang dari nilai angsuran perbulannya maka pembayaran tersebut akan masuk sebagai titipan.
• Setiap transaksi yang dilakukan melalui CDM akan dikenakan biaya transaksi sesuai dengan jenis pembiayaan Konsumen

Pembayaran bisa dilakukan melalui CDM jika tidak ada keterlambatan pembayaran Konsumen lebih dari 120 hari atau Adira Finance belum menerbitkan Surat Kuasa (SK) / Surat Tugas (ST) kepada petugas collection untuk  proses penagihan / penarikan kepada Konsumen. 

Ya ada, Konsumen dikenakan biaya transaksi sebesar :

• Pembiayaan Motor dan Durable : Rp. 5.000,- (lima ribu rupiah) 
• Pembiayaan Mobil dan Property : Rp. 20.000,- (dua puluh ribu rupiah)

Tidak

Pembayaran melalui mesin CDM bersifat Open Payment yaitu dapat dibayarkan sesuai dengan jumlah total yang ditagihkan dan yang muncul di layar CDM atau dapat membayarkan angsurannya sesuai dengan ketersediaan dana yang dibawa Konsumen saat itu. 

Mesin tidak dapat mengeluarkan uang kembalian. 

Jika Konsumen memasukan nominal uang lebih dari nominal angsuran (tidak sampai 2 angsuran), maka :

• Kelebihan uang tersebut akan di alokasikan terlebih dahulu ke biaya admin untuk selanjutnya menjadi titipan jika masih ada kelebihan.
• Apabila setelah pembayaran angsuran kelebihan uang tersebut tidak mencukupi untuk pembayaran biaya admin maka akan di alokasikan ke titipan. 

Note :
Sisa uang yang masuk ke titipan bisa digunakan untuk pengurang pembayaran angsuran bulan berikutnya / pembayaran biaya admin / transaksi.di bulan berikutnya.

Ya ada. Dalam satu hari konsumen hanya bisa melakukan pembayaran 2 (dua) angsuran melalui CDM dengan kontrak yang sama (2x angsuran per PK).

Ya bisa. Konsumen dapat melakukan pembayaran angsuran 2 bulan langsung melalui CDM. 

Bila jumlah dana yang dibayarkan benar-benar hanya sesuai dengan jumlah nominal 2 bulan angsuran maka dana sejumlah 2 bulan angsuran tersebut akan langsung di alokasikan ke pembayaran 2 angsuran sekaligus pada kontrak tersebut, sedangkan biaya admin nya bila belum terbayarkan akan menjadi biaya admin tertunggak.

Jika jumlah dana yang diterima di CDM kurang dari 1 bulan angsuran maka pembayaran angsuran tersebut akan masuk sebagai titipan dan untuk biaya adminnya menjadi admin tertunggak.

Tidak bisa. Saat ini pembayaran angsuran melalui Cash Deposit Machine hanya bisa digunakan untuk pembayaran angsuran saja sedangkan untuk pembayaran denda maupun biaya admin tertunggak dapat Konsumen bayarkan melalui Teller yang ada di lokasi  Kantor Cabang ADIRA FINANCE .

Ya bisa. Pembayaran melalui mesin CDM bersifat Open Payment maka Konsumen dapat melakukan pembayaran untuk angsuran tidak tetap (decline N) pada mesin CDM tersebut.

Konsumen dapat menghubungi Layanan Dering Adira Finance melalui :

1. Call Center 1500511
2. WA Chat / SMS 0811 811 5811
3. Email customercare@adira.co.id
4. Aplikasi adiraku dimenu “Jejak Angsuran”